При продвижении в социальных сетях используются специальные сервисы, которые облегчают работу СММ-специалистов. Сегодня продвижение в социальных сетях не ограничивается работой маркетолога, СММ-специалиста и дизайнера. Все больше и больше эффективность продвижения зависит от работы технического специалиста-маркетолога, который разбирается в нюансах социальных сетей, может правильно настроить необходимые сервисы, оптимизировать и сопровождать их работу.
Практически все мелкие и крупные сообщества используют виджеты в ВК для группы и чат-боты. Они значительно упрощают работу администратора, помогают связать сайт с социальной сетью, продавать свои товары, общаться с подписчиками, собирать и обрабатывать заявки на услуги. При продвижении в Инстаграм используются специальные сервисы, которые облегчают работу СММ-специалистов.
Виджеты позволяют обойти некоторые ограничения социальной сети Вконтакте при оформлении группы и более эффективно представить необходимую информацию. Основная польза от виджетов для бизнеса в том, что они позволяют акцентировать внимание посетителей сообщества на какой-либо важной информации, акции или мероприятии.
Например, вы хотите показывать посетителями новинки продукции, тогда вам подойдет виджет с товарами. Если хотите немного персонализировать обращение к пользователю — тогда вам подойдёт приветственный виджет. Если хотите убедить в ценности вашего предложения и нужно показать, что думают о вашем товаре другие посетители – тогда вам нужен виджет с отзывами.
Любая компания может разработать свой собственный виджет используя инструкции для разработчиков от Вконтакте. Для тех, кто не готов инвестировать средства в разработку виджета Вконтакте существуют готовый каталог виджетов с небольшой ежемесячной платой.
Автоворонка — комплексный инструмент маркетинга для работы в социальных сетях и мобильных мессенджерах, пои котором с помощью автоматизированных рассылок маркетолог поэтапно ввлекает пользователей в общение, расказывает о своем продукте, поддерживает заинтересованность и постепенно подводит к продаже.